FAQ
La nostra Location ti ha incuriosito e vorresti venire a trovarci?
All’interno di questa sezione, potrai trovare la risposta ad alcune domande frequenti che possono riguardare i nostri Servizi, le prenotazioni per il Ristorante e le Camere o le Attività che proponiamo. Nel caso non trovassi quello che stai cercando, non esitare a contattare la nostra struttura.
Il check in è alle 14:00, il check out è alle 10:00.
Pernottando presso la nostra struttura, si può usufruire delle Piscine e di tutti spazi comuni. Tutti i confort elencati in ogni singola camera sono a uso dell’ospite.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Azienda Agricola Tenuta Terre dell’agro S.S. di Coletta Raffaello e C. s.s., (P.I. 11419241002) in persona del legale rappresentante pro tempore sig. Coletta Raffaello, con sede in Fiumicino (RM), Via Porto Civitanova n. 17
In caso di acquisto tramite PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte della Azienda Agricola Tenuta Terre dell’Agro contestualmente all’annullamento, l’importo relativo alla prenotazione annullata verrà riaccreditato sul conto PayPal del Cliente.
I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all’interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell’importo sul conto Paypal, in nessun caso la Azienda Agricola Tenuta Terre dell’Agro può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell’effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
Il Santa Lucia Maccarese è vicino a queste strutture:
Il nostro Staff è a disposizione per accompagnarvi con i nostri mezzi previo appuntamento.
La nostra struttura è vicina ai seguenti Aeroporti:
Arrivando alla struttura troverete il nostro ampio Parcheggio gratuito.
La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.
Siete pregati di comunicare in anticipo a Santa Lucia Maccarese – Residenza Agricola l’orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d’identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l’addebito di un supplemento.